綿菓子機レンタル専門店

延着防止の為、レンタルの１日前日に届くようにしますので、前日15時までに着かなければ何かトラブルが考えられますので、15時半までにお電話下さい。

尚、前日に着きましたら、運送中に故障してしまう場合がありますので、必ず作動確認（スイッチをＯＮにして回転釜が勢い良く回転するか？　電流計の針が１０Ａをさしているか？）と材料の確認をして下さいね。
（※ダンボールを開ける時は、刃物は使用しないで下さい。中の材料に穴があきます）

まれに、佐川急便が運送中に横済みしてしまうと。写真①のように回転釜が斜めにひっかかってしまっている状態の時があります。
この状態では、回転釜が回転しませんので、スイッチを入れる前に写真②のように手のひらで回転釜をおさえて、ぐっと真下に強く押し込んでください。
写真③の正常な状態になりましたら、作動確認をしてください。
また、この状態になってしまった場合は、モーターの心棒が曲がってしまった可能性がありますので、本番前に作動確認をして、綿菓子がきちんと作れるか必ず確認して下さい。

※前日の指定したお時間になっても商品が届かない場合は、何かトラブルが考えられますので営業時間内であれば弊社に、時間外であれば緊急連絡先に、すぐにお電話ください。イベント当日にお電話頂いても対応できかねる場合がございますのでご注意下さい。

機械である以上絶対に故障しないとは言えません。 出荷の時に作動確認をしておりますが運送中に故障してしまうこともございます。

通常イベント前日の指定時間に材料と綿菓子機が一緒に着きますのでマシンの試運転（スイッチを入れて回転釜が勢い良く回転するか？電流計の針が１０Aを指しているか？）と材料が欠品していないかを必ず確認してください。

不備があればすぐに営業時間であれば弊社に営業時間外であれば緊急連絡先の携帯電話（マシンに書いてあります）に お電話ください。 イベント当日、お電話いただいても対応できかねる場合がございますのでご注意ください。
尚、イベント中に綿菓子機が故障してしまった場合は綿菓子機が故障した場合の対応を ご確認ください。

綿菓子機の消費電力は、100Vで1200Wです。通常建物に15Aか20Aのブレーカーが付いていると思いますので、15Aのブレーカーなら、1500Wまで、20Aなら、2000Wまで使用可能容量です。

家庭用のホットプレートでも1000Wくらいはありますので、同じブレーカーから、綿菓子機と、ホットプレートなどを同時に使うと建物のブレーカーが落ちますので、注意してください。
違うコンセントから、電源を取るのではなく、違うブレーカーのコンセントから電源を取ってくださいね。

綿菓子機を使うときは、必ず1つのコンセントから単独で使ってください。
単独で使用しないと、綿菓子機は、作動しても、うまく綿がでない場合があります。
時間が長くかかったり、規定の量が取れない場合がありますので、注意してくださいね。

発電機を使用する場合は安定して１００ボルトを発生させるために、必ずインバーター式の発電機をご使用してください、又安定して１００ボルト１２２０ワットを発生させるために発電容量に余裕のあるインバーター式発電機をおすすめします。

普通の発電機ですとエンジン回転数によって１００ボルトが安定しないために釜の温度が規定の温度まで上がらずうまくできない場合がありますのでご注意してください

又、できればレンタル店でテスターで調べてもらって、100Vをきちんと発電しているかをチェックして下さい。整備不良で９０Vくらいし発電されない発電機がレンタルされてますので注意して下さいね。

やむなくインバーター発電機以外の発電機を使う場合は発電容量２０００Ｗ以上で必ず1つの発電機で綿菓子機1台で使って下さい。発電容量を超えなくても、他の電化製品を発電機につなぐと、電圧力が低下してうまくまく綿がでない場合があります。 時間が長くかかったり、規定の量が取れない場合がありますので、注意してくださいね。

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当社がレンタルしているポップコーン機と綿菓子機を〈ガソリン〉発電機 EF2500iなら両方を動かす事ができます。 ポップコーン機を２台綿菓子機を２台動かす事もできます。

また２台動かすときは詳しくご説明しますのでお電話ください。

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整備不良で１００ボルト発生しない可能性があります(車やバイクと違って発電機に愛着をもってきちんとメンテナンスしている人が少ないからです）ので必ずテスターで１００ボルト発生しているかを確認してくださ い。 発電機はエンジンがかかっていても出力が低下している場合があります。
エアークリーナー。エンジンオイル。プラグ。は必ず点検してください。特にエアークリーナーが汚れていると、オーバーヒート気味の運転になり１００ボ ルト出ない場合がありますので注意してください。
発電機が正常に１００ボルト発生していれば２０メートルくらいのコードリールならば問題ありません。 また、コードリールご使用の場合は必ず全部引き出してご使用ください。（電圧低下や発熱の場合がございます）

できます。

綿菓子は湿度によってしぼむ時間が変わります。 雨の日や夏場の湿度が高い時は作った綿菓子が早くしぼんでしまいますので、つくり置きはお勧めしていません。

用意していません。安全面を考慮した紙棒は割り箸に比べて棉が紙棒に絡みにくい為にプロが作っても紙棒を手元で回転させると棉が空回りして上手く作る事は困難です。

安全面が心配なお客様は割り箸で作った綿菓子を袋に入れて割り箸を抜き取って販売してください。

イベントで子供さんに作らせる場合も多いですが、綿菓子機は玩具ではありません。回転釜はザラメを溶かす為に高熱、高速で回転しています。 当然ですが、手で直接回転釜を触れば怪我をしますので子供に作らすときはよく注意して必ず大人がそばで付き添ってください。
又、高熱、高速で回転している回転釜を手で触ったら怪我をすることを理解できないくらい、小さな子供に作らせるのは大変危険ですので絶対に止めてください。

きちんと暖気運転をして回転釜の温度を上げてからお使いください又、一度に規定以上のザラメを入れるとザラメが溶けずに詰まりやすくなります。

詰まった時のリカバリーはあまり知られてませんがとっても簡単

網の目が詰まって出にくくなってしまったら、右のダイヤルを一番強くして熱を加えて 　（この時は煙が出ますが、気にしないでください。）詰まった綿を溶かしてください。

対処方法その１を何回か繰り返して作り続け対処できなくなったら、（大体５００本位作ると）右のダイヤルを一番強くして熱を加えながら（このとき煙が出ますが気にしないでください）回転釜の穴にコップ一杯のお水を少しづついれて詰まった綿を溶かしてください。
※この作業中は回転釜を回したままにしてください。

洗浄後３０秒くらい回転釜を空転してください。釜の中が乾ききれいになります。

これは作る人によって差がでますので一概には言えません。うまい人は空気をふくませながら大きくできます。 条件としては、湿度がなく空気が乾いている時が作りやすいです。 逆に梅雨時のジメジメしている野外のイベントは作りづらいし，しぼみやすいと思ってください。
条件が良ければ１回２３グラムのザラメで直径２５cm位１０グラムのザラメで１３cm位と思ってください（５月９日晴れ気温２０度　群馬県前橋市、私阿部が作りました。）

イベント当日が雨や高温多湿のときは、幼稚園などのお祭りやバザーならエアコンの効いた室内で作ってください、 エアコンで除湿された室内と高温多湿の野外では全然出来上がりが違います。又、しぼむ時間も違います。

綿菓子の味は１回ごとに変えて作ることが可能です。

儲かる事までを保証している訳ではありませんので、あらかじめご了承下さい。

お気軽にお電話でお問合わせ下さい。すぐに成分表を、メールで送信しますね。

材料を大量に残してしまうのを防ぐには、イベントが2日以上の場合は、弊社の営業日であれば、材料の分納が出来る場合がありますので、お問合せしてくださいね。

最初の１回目は回転釜の網目が全く詰まってないので綿が細かくなって綿菓子機の外に舞ってしまう事があります。
練習用の５回を作る頃には網目が多少詰まって綿がちょうど良く連なって出てきますので。
屋内のイベントなどで 綿が機械の外に舞ってしまうと都合が悪い場合は練習用の５回を屋外で作って多少網目が詰まってから屋内で使う事をお勧めします。

割り箸を霧吹きで湿らしたり、コップに水を入れておきその中に割り箸を一瞬いれて割り箸を濡らし水気を割り箸を振って飛ばしてから作ると綿菓子が割り箸にからみやすくなり空回りしずらいです。

材料の変更はレンタル開始日より7営業日前までにお願いします。
弊社から変更後の予約内容をメールで送りますので確認頂き間違いなければ変更完了です。
変更後のメールが届いていない場合は変更完了しておりませんのでご注意ください。

※夏季は、弊社および物流業界共に繁忙期となるため、通常よりも早く商品を出荷する場合がございますのでご希望にお応え出来ない場合がございますので予めご了承下さいませ。

WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。

気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

メールかFAXが届いていない場合は予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。

＞予約方法について詳しくはこちら

もちろん、承らせていただきます。

お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。

ご予約の際は再度ご連絡ください。

申し訳ございませんが、仮押さえはできません。

在庫に限りがあるため、ご予約完了時に先着順で在庫確保とさせていただきます。

レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。

弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便で商品をお届けしています。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。

また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに！

（予約は5ケ月前から承ります）

• 代金引換

  お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払いいただきます。

  手数料は弊社が負担いたします。

• NP後払い

  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  後払い手数料はお客さま負担となります。

  当日出荷のご注文の場合、NP後払いをご利用いただけません。

• クレジット決済

  クレジットカードでのお支払いとなります。

  クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申込みのみとなります。

  予約フォームにて必要事項をご入力ください。

• NP掛け払い

  法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

  請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。

  月額最大300万円までお取引可能です。

  請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

  銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
  請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

  (株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。 その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。
  NP審査はリース契約の審査と違って、NPがリスクを取りたがらないので、必ずしも、審査が通らない＝信用がない会社という訳ではありません。 大企業でも金額多いと審査に通らないことは普通にあります。

はい、発行いたします。

ご予約時にお申し付けください。

（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします）

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法がNP後払い、またはNP掛け払いの場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。

別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。

すみません、規定以外の値引きは一切ありません。

会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。

佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。

ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。

出荷後にお客さまへメールにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。

お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、忙しいという方は・・・

各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。

＞ 佐川急便HPはこちら

（佐川急便公式HPへジャンプします）

返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。

「○月○日の▲時に×××（住所）へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。

＞返却について詳しくはこちら

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。

コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・延滞金が発生してしまいます。

集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。

いいえ、お客様の方でレンタル商品のクリーニングは不要です。汚れていても、どうぞそのまま返却してください。

ただし、水タンク内・トレーに水が残っている場合は捨ててください。

万一、水を捨てずに返却されて運送中にこぼれ、他の商品が濡れてしまった場合、お客様が佐川急便から損害賠償を請求される場合がございます。ご注意ください。

返却された商品は弊社社員が一台一台分解清掃・メンテナンスいたします。

福山通運では車上受け渡しとなるため、最低でも男性3名で荷受けをするか、商品によってはフォークリフトが必要になる場合がございます。詳細は当店スタッフまで確認をお願いします。

集荷・配達に関しては日曜、祝日、正月はできませんので、その日以外で集荷・配達させていただきます。

緊急連絡にご連絡をお願い致します。

緊急連絡の電話番号（携帯番号）は、外箱に記載がございます。

弊社がお休み（又は営業時間外）の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時～19時にお願いします。

いいえ。緊急連絡は9時～19時にお願い致します。

申し訳ございませんが、返金は対応できません。

しかし、「未使用時の再レンタル保証」が適用できます。

レンタルしたけど、状況により使用する必要がないと判断した場合、前日の作動確認以外に一度も使用していなければ、ご連絡ください。

レンタル商品の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させていただきまして、その後の流れをお話しさせていただきます。

＞未使用時の再レンタル保証について詳しくはこちら

破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したまま送り返してください。

紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。

（破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。）

また、お客様がレンタル商品の入っていた箱を捨ててしまった場合は、1つにつき11,000円請求させていただきます。返却までケースを保管しておいてください。